Guia para iniciar um escritório de advocacia

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Etapa 1: Objetivos da carreira

Se você chegou até aqui, é provável que tenha considerado o que significa ser proprietário de uma empresa para sua vida. Ele tem o potencial de consumir seu trabalho e sua vida pessoal, criar enormes níveis de responsabilidade e dependerá da sua capacidade de administrar um negócio. Certifique-se de considerar como a criação de um escritório de advocacia se encaixa nos seus objetivos de carreira .

Etapa 2: Estratégia

Antes de contratar seu primeiro cliente, é hora de analisar profundamente sua estratégia de escritório de advocacia . Idealmente, você poderá marcar a caixa ao lado de alguns desses conceitos.

Sua missão e valores são claros e documentados.
Você tem um modelo de negócios documentado criado para solucionar os problemas do cliente, de acordo com as expectativas a um preço apropriado .
Você entende as tendências que afetam sua empresa e seus clientes e incorpora o que sabe em sua estratégia.
Você está trabalhando em projetos e objetivos de curto prazo conectados aos seus objetivos de longo prazo para sua empresa.
Você usa um conjunto de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para monitorar a saúde de sua empresa e ajudar a prever seu sucesso futuro. Você revisa e atualiza seus KPIs regularmente.
Ocasionalmente, você realiza uma análise competitiva e ajusta sua estratégia para vencer em seu mercado.
Você se cercou de uma comunidade de colegas de apoio ou de um técnico especializado .

É necessário entender como desenvolver sua estratégia, refiná-la e incorporá-la à sua vida diária. Para saber mais sobre sua estratégia, consulte nossos recursos.

Etapa 3: Tecnologia

Os escritórios de advocacia bem-sucedidos compreendem seus fluxos de trabalho e sistemas e utilizam a tecnologia para melhorar sua qualidade, eficiência e experiência do cliente. Aproveite a tecnologia para ajudá-lo a atender às necessidades operacionais, otimizar sistemas, cumprir metas e melhorar o atendimento ao cliente. Como uma nova empresa, crie metas com base na infraestrutura tecnológica da sua empresa.

Trabalhe duro para ser tecnologicamente competente em geral.
Realize treinamentos frequentemente em seus sistemas e ferramentas de tecnologia para manter-se atualizado com as mudanças.
Execute um escritório de advocacia sem papel para digitalizar e arquivar digitalmente toda a papelada.
Administre um escritório de advocacia móvel para trabalhar de maneira produtiva e segura fora do seu escritório.
Realize avaliações de ameaças à segurança de dados para ter um modelo de ameaça atualizado, desenvolver uma política de segurança por escrito e seguir boas práticas de segurança de dados .
Possui sistemas de tecnologia que refletem as necessidades de segurança da sua empresa e as dos seus clientes.

Você não precisa cumprir todas essas metas em um dia. Em vez disso, faça deles uma parte crítica de sua estratégia geral.

Etapa 4: Marketing e aquisição de clientes

Muitos advogados parecem pensar que as referências de outros advogados e clientes são as únicas fontes de marketing de que precisam. Esta é apenas a ponta do iceberg. Incentivamos os advogados a adotarem uma visão mais ampla.

Advogados de pequenas e médias empresas, especialmente aqueles que estão começando um escritório de advocacia, devem orientar suas ações com base no entendimento das necessidades de seus clientes ideais, onde atualmente procuram soluções e que tipos de mensagens ressoam com eles. Considere o seguinte ao começar:

A reputação da sua empresa em sua comunidade reflete a imagem da marca que você está tentando transmitir e o valor exclusivo que você fornece aos seus clientes.
Você tem um plano de marketing por escrito e usa dados objetivos para determinar o sucesso de suas atividades de marketing.
Você rastreia seus esforços de marketing para clientes em potencial, clientes existentes, ex-clientes e fontes de referência.
Sua empresa possui um site moderno, responsivo a dispositivos móveis , focado na comunicação da mensagem da sua marca.
Você usa uma variedade de atividades de marketing online e offline para comunicar seu valor de uma maneira que ressoa com o mercado-alvo do cliente, convertendo-o em leads.
Você tem um sistema para converter clientes em potencial em clientes pagantes.

Marcar e desenvolver sua estratégia de marketing levam tempo, mas são fundamentais para o crescimento do seu novo escritório de advocacia. Certifique-se de investigar todos os possíveis caminhos de marketing para sua empresa e comprometa-se a implementar aqueles que funcionam melhor com base nos objetivos gerais de sua empresa.

Etapa 5: Gerenciamento do Escritório

Os advogados com visão de futuro se adiantam às necessidades de gerenciamento de seus escritórios concentrando-se em alguns princípios importantes:

Sua empresa segue sistemas e procedimentos claros e documentados que refletem seu modelo de negócios principal.
Seus procedimentos documentados incluem fluxos de trabalho administrativos e de atendimento ao cliente e você tem um sistema para revisar regularmente esses fluxos de trabalho para encontrar oportunidades de automação e aprimoramento.
Você segue as práticas de produtividade pessoal e gerenciamento de tempo.
Você tem um escritório de advocacia sem papel .

O gerenciamento do escritório envolve gerenciar projetos em tempo hábil e permanecer produtivo para ajudar a atender melhor seus clientes. Mergulhe fundo nas principais áreas para otimizar o gerenciamento do escritório e configurar sua empresa para o sucesso.

Etapa # 6: Atendimento ao Cliente

Embora a aquisição e o marketing do cliente o ajudem a aumentar sua base de clientes, seu serviço ao cliente fará toda a diferença. Você deve ser incansável ao refinar a experiência de seu cliente adotando uma mentalidade de escritório de advocacia focada no cliente que enfatiza estes valores:

Você entende a jornada do comprador do seu cliente ideal com base em entrevistas reais com clientes reais e potenciais.
Você projeta seus preços, tarifas e taxas com base nas metas e necessidades de seus clientes e eles são comparados com seus concorrentes.
Você possui sistemas para garantir a diversidade, acesso e inclusão do cliente.
Você se comunica com os clientes usando os métodos que eles preferem enquanto segue suas necessidades de segurança de dados .
Você elabora comunicações de clientes e documentos legais de maneira centrada no leitor, com ênfase na linguagem simples e legibilidade.
Você tem uma experiência integrada de entrada, integração e entrega para seus clientes, que reflete o tipo de experiência que eles desejam.
Você tem um processo para capturar o feedback do cliente para entender seu nível de satisfação e trabalha ativamente para melhorar.

As expectativas do cliente estão evoluindo rapidamente; proprietários de escritórios de advocacia pequenos e individuais devem reimaginar e focar a laser no atendimento ao cliente para que eles atendam.

Etapa 7: Finanças

Para ter a melhor chance de sucesso, sua nova empresa deve gerar mais receita do que despesa. Você deve entender seus objetivos financeiros e como alcançá-los da melhor maneira possível, usando estas práticas recomendadas:

Você tem uma estratégia financeira de longo prazo documentada e um modelo de rentabilidade que alinha seus orçamentos e relatórios de curto prazo com os objetivos de longo prazo de sua empresa.
Você tem acesso a capital e fluxo de caixa suficientes para financiar sua empresa no futuro próximo.
Você segue orçamentos escritos e monitora regularmente relatórios financeiros e KPIs financeiros consistentes.
Seus sistemas de faturamento, pagamento e cobrança se concentram nas preferências de pagamento de seus clientes para que eles paguem suas contas em dia.
Você paga um salário consistente com taxa de mercado, separado de bônus ou distribuições, e está investindo uma quantia apropriada de seu salário em economia e aposentadoria.

As finanças da sua empresa determinarão sua sobrevivência e prazer nos próximos anos. O desenvolvimento de habilidades financeiras agora permitirá que seu novo escritório de advocacia tenha saúde e estabilidade financeiras.

Etapa 8: Contratação e pessoal

Embora a equipe possa ser a coisa mais distante da sua mente, no momento em que você começar a pensar em adicionar à sua empresa (contratados independentes, funcionários de meio período, guarda-livros, gerente de escritório), você precisa considerar seus valores e como tratará aqueles que juntar à você. Isso significa:

Você possui um organograma escrito que inclui todos na empresa e sua estrutura de relatórios.
Seu organograma e funções de trabalho permitem que os funcionários delegam o trabalho àqueles que o fazem com mais eficiência, concentrando-se no que fazem de melhor.
Você contrata pessoas com base em como elas se encaixam na missão, nos valores e nas funções da sua empresa no seu organograma.
Sua estrutura de remuneração e benefícios é justa, racional e incentiva os incentivos corretos a longo prazo que refletem seus valores.
Você possui sistemas para garantir que sua equipe tenha em mente a diversidade, o acesso e a inclusão .
Os gerentes podem gerenciar outras pessoas com habilidade e você as treina frequentemente em gerenciamento de pessoas .
A cultura da sua empresa reflete seus valores .
Você tem reuniões de equipe em toda a empresa com frequência e a comunicação é sempre aberta e honesta.
Ter sistemas implantados para se sustentar – e a todos os demais – com autocuidado, bem-estar, apoio a dependências e necessidades de saúde mental

Como gerenciar tudo sozinho

É verdade que abrir um escritório de advocacia não é para qualquer pessoa. Embora você deva ser um excelente advogado, também deve desenvolver uma vasta gama de estratégias e táticas de negócios, que garantam seu sucesso no futuro. Quando se trata de gerenciar tudo por conta própria, entenda estas sugestões:

Sempre confie em seus instintos.
Peça conselhos, construa relacionamentos e faça sua pesquisa.
Entenda o que você fará quando não ganhar dinheiro.
Verifique se você sabe para onde ir, quando não sabe como lidar com algo.
Verifique se você tem a dedicação para ver sua empresa crescer.
Seja pago antecipadamente.
Gaste dinheiro inteligente com sua equipe, treinamento, ferramentas e tecnologia para desbloquear suas superpotências.
Evite o desgaste.
Seja sempre honesto com seus clientes.

Agora você tem todas as ferramentas necessárias para criar uma estratégia sólida e lançar sua nova empresa com confiança. Parabéns por se tornar um empreendedor legal!